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お客様インタビュー Vol.1

ニュースレター「人事総務レポート08月号」 社名:
業種:


従業員数:
所在地:
TEL:
URL:
回答者:
セイワビルマスター株式会社
リフォーム・内装工事業務、清掃業務、建材販売、植栽、ビル・マンション総合管理業務の他、水漏れ、水詰り等の緊急対応業務、植栽管理業務等
95名
東京都墨田区亀沢3-11-10
03-5610-8980
http://www.seiwa-b.net/
総務 荒井 様


1.セイワビルマスター株式会社では、どのような事業を展開されていますか?

 当社は、平成8年にクリーニング・ビルメンテナンス業務を主として 設立した会社です。現在は単に住宅のリフォームではなく、 住宅の新たな価値を創出するリノベーションを中心に業務を展開しています。 当社は『地域密着』『お客様第一主義』をモットーに、住まいに関わる様々な “住環境サービス”の提供を行っております。


2.現在、ACROSEEDにはどのような業務を依頼されていますか?

 はじめは就業規則を作成していただき、現在は、弊社の人事や労務の問題を相談させていただいています。


3.ACROSEEDにご依頼されたきっかけは何ですか?

 当社では、以前にも社労士さんにお願いをしていました。 以前の社労士さんは、ときどき、社長と私への相談内容の回答が違うことがありました。 弊社でお付き合いがある生命保険の方と、何かの折に社労士さんのお話しになりました。 そうしましたら、他社さんで評判のよいというACROSEEDさんをご紹介いただき、 実際にお会いしてみて非常に信頼のおける社労士さんと思い、依頼しました。


4.ACROSEEDのサービスをご利用いただいた感想はいかがですか?

 いつも親切・丁寧に、また迅速にご対応していただいています。 なによりもインターネット上にあるような法律どおりのご回答ではなく、 当社の事情にあったアドバイスをしていただいているのが非常に 助かっています。 他社さんのケースのお話しも伺えて、参考にもなります。


5.ACROSEEDのサービスは、貴社の業務にどのように役立っていますか?

 就業規則を整備していただき、日々の就業上のルールの参考になっています。 また、営業社員の残業時間が多かったのですが、残業代が未払いとならないために契約書をチェックして いただき、また労働時間の管理方法をレポートでアドバイスいただきました。 毎月いただく会報!?(人事・総務レポートのことです/ACROSEED代表)も参考になっています。


6.今後のセイワビルマスター株式会社の事業展開をお聞かせください。

 従来、住まいのリフォーム・メンテナンスについては、各々に専門業者がいて お客様にとってはその内容ごとに専門業者に依頼する必要がありました。 当社は、その煩わしい体制の解消に努め、窓口の一元化(ワンストップサービス) を実現しました。

 住まいに関わるお客様の要望は多岐に渡りますが、そのひとつひとつに 全て的確なサービスの提供ができる体制を整えています。 今後もお客様からの様々なニーズの具現化を図っていきたいと考えています。 あっ、ACROSEEDさんとも似ていますね(バックオフィスのワンストップのことです /ACROSEED代表)。



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